Audit de visibilité ChatGPT : comment vérifier si l'IA recommande vos produits
Un audit de visibilité ChatGPT vous dit si vos produits apparaissent dans les recommandations d'intention d'achat. Voici comment en exécuter un avec OpKart et quoi faire avec les résultats.
Par OpKart
Réponse rapide
Un audit de visibilité ChatGPT teste si vos produits apparaissent dans les recommandations d'achat de ChatGPT sur 25 types de prompts. OpKart automatise cet audit — exécutant des prompts de catégorie, cas d'usage, attribut et comparaison pour chaque produit et notant lesquels apparaissent et pour quels types de requêtes.
La plupart des marques e-commerce n'ont aucune idée de comment leurs produits apparaissent dans les recommandations d'achat ChatGPT — parce que leurs outils d'analyse ne le mesurent pas. Un audit de visibilité ChatGPT comble cette lacune.
Pourquoi la visibilité ChatGPT est-elle importante pour l'e-commerce ?
ChatGPT est l'assistant IA le plus utilisé pour la recherche et la découverte de produits. Les enquêtes montrent régulièrement que 30 à 40 % des acheteurs utilisent maintenant des assistants IA pour la recherche de produits avant d'acheter. Si vos produits n'apparaissent pas dans les recommandations ChatGPT pour les requêtes clés de votre catégorie, vous êtes invisible pour une part significative et croissante de vos clients potentiels.
Qu'implique un audit de visibilité ChatGPT ?
Un audit ChatGPT structuré teste quatre types de prompts par produit : recommandations de catégorie, correspondance de cas d'usage, requêtes de fonctionnalités et d'attributs et prompts de comparaison. Pour chaque prompt, l'audit enregistre : votre produit a-t-il été mentionné ? À quelle position ? Dans quel contexte ? Quels concurrents ont été mentionnés à la place ?
Conclusion : votre premier audit prend des minutes
La plupart des marques qui exécutent leur premier audit de visibilité ChatGPT sont surprises par la faiblesse de leurs scores. Cet écart est l'opportunité de revenus IA. OpKart automatise l'audit complet en minutes.
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Questions fréquentes
Comment OpKart interroge-t-il ChatGPT ?
OpKart envoie des prompts structurés de découverte de produits à ChatGPT via API et enregistre les réponses. Il analyse ensuite quels produits et marques sont mentionnés, à quelle position et dans quel contexte.
À quelle fréquence devrais-je relancer un audit de visibilité ChatGPT ?
Mensuellement pour vos produits prioritaires. La connaissance de ChatGPT provient de données d'entraînement qui se mettent à jour périodiquement — les changements de contenu peuvent prendre 4 à 8 semaines pour apparaître dans les scores de visibilité ChatGPT.
Qu'est-ce qu'un bon score de visibilité ChatGPT ?
Le contexte est important. Plus utile qu'un score absolu est votre score relatif à la moyenne de la catégorie et si votre tendance s'améliore. Le tableau de bord d'OpKart montre les deux.
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